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Como lidar com cobranças não autorizadas de cartão de crédito?

Se ocorreram cobranças de crédito não autorizadas com você e você está procurando uma solução útil, você está no lugar certo. Vamos discutir como lidar com cobranças de cartão de crédito não autorizadas.

Se você tiver um cartão de crédito de um banco ou de qualquer provedor de serviços de cartão de crédito, provavelmente estará verificando a atividade de sua conta com frequência para ver seus créditos e débitos. No entanto, quando você faz negócios de câmbio com uma corretora, pode optar por usar seu cartão de crédito, de forma que possa retirar seu dinheiro de lá ou investir diretamente sem qualquer aborrecimento.

Como lidar com cobranças não autorizadas de cartão de crédito?

No entanto, você não é o único que faz isso, as pessoas estão usando um cartão de crédito com mais frequência do que antes e mantêm suas contas vinculadas a essas corretoras de câmbio. Agora, se você descobriu que há uma transação incomum aconteceu na sua conta. Pode ser cobranças de cartão de crédito não autorizadas ou qualquer outra transação que você não foi autorizada, então você está enfrentando um caso de fraude de cartão de crédito.

Agora, o que você deve fazer? Sim, existem alguns passos que pode seguir que o ajudarão a recuperar o seu dinheiro, bem como a proteger a sua conta. Vamos ver essas etapas,

Verifique suas transações com cuidado

Você pode conectar seu cartão de crédito à conta do corretor forex para fazer todas as negociações em sua plataforma. De repente, você pode descobrir que há algumas cobranças que você não conhece. Os corretores cobraram algum dinheiro do seu cartão de crédito e retiraram o dinheiro dele. Como o crédito está vinculado à conta, isso significa que você tem permissão para cobrar taxas e receber o pagamento quando quiser.

Depois de perceber que há cobranças inesperadas de seu corretor forex, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar as transações de seu cartão de crédito nos dias anteriores. Na maioria das vezes, os corretores não regulamentados estão fazendo esses tipos de ocorrências com seus corretores. Certifique-se de que anotou a cobrança que acredita não ser autorizada.

 
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Entre em contato com o corretor para informá-los

Agora, antes de entrar em contato com seu banco para quaisquer ações, você precisa informar a corretora que cobra esse valor no seu cartão de crédito. O motivo é que às vezes o sistema de software do corretor cobra de você por engano. Se isso acontecer no seu caso, o corretor ajustará o seu dinheiro para a sua conta imediatamente após a sua informação sobre o incidente.

No entanto, nem todo erro acontece; às vezes, o corretor faz negócios errados e cobra dinheiro do cartão de crédito do comerciante sem informar. Diversas vezes recebemos reclamações dos traders de que seu corretor está atrasando o processo por razões desconhecidas. Às vezes, os corretores não respondem aos e-mails, telefonemas ou mensagens de texto dos negociadores. É nesse momento que você precisa entrar em contato com o emissor do cartão de crédito.

Contato com o Departamento de Fraude de Cartão de Crédito

Você pode entrar em contato com o departamento de fraude de cartão de crédito para informá-los porque eles estão lidando com tipos semelhantes de questões relacionadas a negócios cambiais. Depois de contatá-los, um de seus representantes entrará em contato com você e fará algumas perguntas relevantes. Você precisa fornecer essas respostas com muito cuidado e, se eles quiserem alguma evidência, dê-as a eles.

Eles examinarão todos os documentos e detalhes de pagamento ou cobrança para se certificar de que sua reclamação é válida. Se eles descobrirem que você é a verdadeira vítima, eles irão agir contra o corretor.

Em muitos casos, o departamento de fraude cancela a licença ou autenticações de negócios junto com sua permissão reguladora de seu regulador para que eles não possam fazer qualquer tipo de negócio na indústria cambial.

Informar a empresa emissora do cartão de crédito

Agora, há duas coisas importantes que você precisa ter em mente ao entrar em contato com a empresa emissora do cartão de crédito. Você pode contatá-los imediatamente, para descobrir as cobranças não autorizadas em seu cartão de crédito, ou pode fazer isso mais tarde, conforme discutimos anteriormente.

Não misture o problema de cartão de crédito não autorizado com caixas de cartão de crédito tradicionais. Normalmente, as pessoas reclamam de cobranças ilegais em problemas de cartão de crédito quando qualquer varejista comete alguma fraude com os clientes. Mas aqui neste artigo, estamos falando sobre casos de fraude de cartão de crédito na negociação forex.

O cenário na negociação forex é totalmente diferente porque, na rede de negociação forex, o assunto está relacionado ao câmbio de moeda estrangeira. As pessoas estão trocando moedas e fazendo grandes transações lá, então você não pode comparar os casos de fraude de cartão de crédito em negócios cambiais com os casos tradicionais.

Vamos voltar ao ponto principal se você informar a empresa emissora do cartão imediatamente, e então eles pedirão que você forneça algumas provas. Se você estiver contatando-os por e-mail, anexe os detalhes que você possui junto com sua reclamação.

Se você estiver contatando-os pelo smartphone, forneça alguma prova verbalmente ou diga que irá enviá-los por e-mail. O emissor levará dez dias úteis (é variável e pode ser diferente para cada banco) para analisar, resolver e entrar em contato com você.

Disputar as acusações

Você pode contestar as cobranças informando ao banco de onde o dinheiro está vindo. Representantes do banco ou do emissor do cartão de crédito ajudarão você a entender o processo.

Eles também o ajudarão a se inscrever. Um estorno depende principalmente da contestação dos preços do serviço ou do produto.

Muitos corretores fraudados estão recebendo reclamações massivas sobre suas cobranças desnecessárias para o comerciante. Você precisa ter muito cuidado ao negociar com seu cartão de crédito.

Você deve saber que os investidores também estão contestando essas acusações ao departamento de fraude para obter a solução adequada.

Candidatar-se a Estorno

Enquanto isso, eles estão resolvendo seu problema, você pode avançar mais uma etapa, você pode estornar seu corretor por cobranças de cartão de crédito não autorizadas.

Isso permitirá que você economize seu investimento e, assim que você solicitar o estorno, o corretor ou a empresa emissora do cartão iniciará o processo de estorno.

No entanto, o estorno precisa de tempo para processar o pagamento e, às vezes, precisa de uma prova autêntica. Se o seu corretor cobrou alguma taxa não autorizada, ele precisa fornecer evidências para o Banco que a compra realmente aconteceu e você recebeu o serviço.

Agora, na maioria dos casos de fraude, os corretores não fazem nada, mas atrasam o processo e o trader fica entediado e deixa as coisas como estão.

Depois de aplicar o que você deve fazer?

Depois de solicitar ao seu banco e informá-los de seus problemas, tudo o que você precisa fazer é esperar com paciência. Seu banco fará de tudo para receber seu dinheiro de volta.

Centenas de casos estão realmente acontecendo na indústria cambial, relacionados a cobranças não autorizadas de cartão de crédito para comerciantes. Portanto, o banco e o corretor devem concordar no mesmo ponto para pagar o seu dinheiro de volta. O processo pode demorar mais do que você pensa, mas esse é o sistema.

Com base em dados históricos, esses casos estão acontecendo principalmente com os corretores não regulamentados que não são regulamentados ou controlados por qualquer regulador. Eles não são tão cuidadosos quanto os corretores regulamentados para salvar o interesse dos comerciantes.

É por isso que os comerciantes forex especializados estão sempre recomendando se inscrever com o corretor forex regulamentado porque uma agência governamental os controla.

Verifique outras reclamações:

Como lidar com cobranças não autorizadas de cartão de crédito

Esperamos que o tópico discutido acima o ajude a lidar com problemas de cobrança de cartão de crédito não autorizado no mercado de negociação forex. Certifique-se de ter entendido tudo o que discutimos; caso contrário, você vai sofrer. Vários recursos estão disponíveis na Internet relacionados ao tópico em diferentes comunidades do fórum forex. Envolva-se aí e tire suas dúvidas, você vai resolver.

No entanto, temos uma equipe completa de negociantes forex especializados que estão no mercado há mais de uma década. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidar com cobranças de cartão de crédito não autorizadas, pergunte na seção de comentários abaixo. Nossos especialistas responderão e entrarão em contato com você em breve.

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