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¿Cómo lidiar con los cargos de tarjetas de crédito no autorizados?

Si hubo cargos de crédito no autorizados que ocurrieron con usted y está buscando una solución útil, entonces está en el lugar correcto. Vamos a discutir cómo lidiar con los cargos de tarjetas de crédito no autorizados.

Si tiene una tarjeta de crédito de un banco o de cualquier proveedor de servicios de tarjetas de crédito, probablemente esté verificando la actividad de sus cuentas con frecuencia para ver sus créditos y débitos. Sin embargo, cuando realiza negocios de compraventa de divisas con un corredor, puede optar por utilizar su tarjeta de crédito, de modo que pueda retirar su dinero desde allí o invertir allí directamente sin ningún problema.

¿Cómo lidiar con los cargos de tarjetas de crédito no autorizados?

Sin embargo, usted no es el único que hace eso, las personas usan una tarjeta de crédito con más frecuencia que antes y mantienen su cuenta vinculada con esos corredores de divisas. Ahora, si se entera de que ha ocurrido una transacción inusual en su cuenta. Pueden ser cargos de tarjeta de crédito no autorizados o cualquier otra transacción que no haya sido autorizada, entonces se enfrenta a un caso de fraude de tarjeta de crédito.

Ahora, ¿qué deberías hacer? Sí, hay algunos pasos que puede seguir que le ayudarán a recuperar su dinero y a proteger su cuenta. Veamos esos pasos

Verifique sus transacciones con cuidado

Puede conectar su tarjeta de crédito con la cuenta del corredor de divisas para realizar todas las operaciones en su plataforma. De repente, puede encontrar que hay algunos cargos que no conoce. Los corredores le han cobrado algo de dinero de su tarjeta de crédito y le han quitado el dinero. Como el crédito está vinculado con la cuenta, eso significa que puede cobrar tarifas y realizar un pago cuando lo desee.

Después de notar que hay cargos inesperados por parte de su corredor de divisas, lo primero que debe hacer es verificar las transacciones de su tarjeta de crédito durante los días anteriores. La mayoría de las veces, los corredores no regulados están haciendo este tipo de incidencias con sus traders. Asegúrese de haber tomado nota del cargo que cree que no está autorizado.

 
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Comuníquese con el corredor para informarles

Ahora, antes de contactar a su banco para cualquier acción, debe informar al corredor que cobra ese monto en su tarjeta de crédito. La razón es que a veces el sistema de software del corredor le cobra por error. Si eso sucede en su caso, entonces el corredor ajustará su dinero a su cuenta inmediatamente después de su información sobre el incidente.

Sin embargo, no todos los errores ocurren; a veces, el corredor realiza negocios ilícitos y cobra dinero de la tarjeta de crédito del comerciante sin informar. Varias veces recibimos quejas de los comerciantes de que su corredor está retrasando el proceso por razones desconocidas. A veces, los corredores no responden al correo electrónico, las llamadas telefónicas o los mensajes de texto de los comerciantes. Ese es el momento en el que debe comunicarse con el emisor de la tarjeta de crédito.

Contacte con el Departamento de Fraude de Tarjetas de Crédito

Puede ponerse en contacto con el departamento de fraude de tarjetas de crédito para informarles porque están lidiando con problemas similares relacionados con el negocio de forex. Después de que los contacte, uno de sus representantes se comunicará con usted y le hará algunas preguntas relevantes. Debe proporcionar esas respuestas con mucho cuidado y, si quieren alguna evidencia, dáselas.

Revisarán todos los documentos y los detalles de pago o cargo para asegurarse de que su queja sea válida. Si descubren que usted es la verdadera víctima, tomarán medidas contra el corredor.

En muchos casos, el departamento de fraude cancela la licencia o las autenticaciones comerciales junto con su permiso de regulación de su regulador para que no puedan hacer ningún tipo de negocio en la industria de divisas.

Informar a la empresa emisora de la tarjeta de crédito

Ahora bien, hay dos cosas importantes que debe tener en cuenta al comunicarse con la empresa emisora de la tarjeta de crédito. O puedes contactarlos de inmediato, te enteras de los cargos no autorizados a tu tarjeta de crédito, o puedes hacerlo más tarde, como hemos comentado anteriormente.

No mezcle el problema de las tarjetas de crédito no autorizadas con los casos de tarjetas de crédito tradicionales. Por lo general, las personas se quejan de cargos ilegales por cuestiones de tarjetas de crédito cuando cualquier minorista comete algún fraude con los clientes. Pero aquí, en este artículo, estamos hablando de casos de fraude con tarjetas de crédito en el mercado de divisas.

El escenario en el comercio de divisas es completamente diferente porque, en la red de comercio de divisas, el asunto está relacionado con el cambio de moneda extranjera. Las personas intercambian divisas y realizan grandes transacciones allí, por lo que no se pueden comparar los casos de fraude con tarjetas de crédito en el negocio de forex con los casos tradicionales.

Regresemos al punto principal si informa a la compañía emisora de la tarjeta de inmediato, y luego le pedirán que proporcione alguna prueba. Si se está comunicando con ellos por correo electrónico, adjunte los detalles que tenga junto con su queja.

Si se está comunicando con ellos a través de su teléfono inteligente, proporcione alguna prueba verbalmente o dígales que los va a enviar por correo electrónico. El emisor tardará diez días hábiles (es variable y puede ser diferente para cada banco) para analizar, resolver y contactarte.

Disputa los cargos

Puede disputar los cargos informándole al banco de dónde proviene el dinero. Los representantes del banco o del emisor de la tarjeta de crédito lo ayudarán a comprender el proceso.

También te ayudarán a solicitarlo. Un contracargo depende principalmente de la disputa de los precios del servicio o del producto.

Muchos corredores estafados están recibiendo quejas masivas con respecto a sus cargos innecesarios al comerciante. Debe tener mucho cuidado cuando opere con su tarjeta de crédito.

Debe saber que los inversores también están impugnando esos cargos al departamento de fraude para obtener la solución adecuada.

Solicitar contracargo

Mientras tanto, ellos están resolviendo su problema, puede avanzar un paso más, puede devolver el cargo a su corredor por cargos de tarjeta de crédito no autorizados.

Le permitirá ahorrar su inversión y, una vez que solicite el contracargo, el corredor o la empresa emisora de la tarjeta iniciará el proceso de contracargo.

Sin embargo, el contracargo necesita tiempo para procesar el pago y, a veces, necesita una prueba auténtica. Si su corredor le cobró una tarifa no autorizada, entonces debe presentar la evidencia al Banco que la compra realmente se realizó y que recibió el servicio.

Ahora, en la mayoría de los casos de fraude, los corredores no hacen nada, pero retrasan el proceso y el comerciante se aburre y deja la cosa como está.

Después de aplicar, ¿qué debe hacer?

Después de presentar la solicitud a su banco e informarles de sus problemas, todo lo que tiene que hacer es esperar con paciencia. Su banco hará todo lo posible para recuperar su dinero.

En realidad, están ocurriendo cientos de casos en la industria de forex relacionados con cargos no autorizados de tarjetas de crédito a los comerciantes. Por lo tanto, el banco y el corredor deben estar de acuerdo en el mismo punto para devolver su dinero. El proceso puede llevar más tiempo de lo que cree, pero ese es el sistema.

Con base en datos históricos, estos casos ocurren principalmente con los corredores no regulados que no están regulados o controlados por ningún regulador. No son tan cuidadosos como los corredores regulados para salvar el interés de los comerciantes.

Es por eso que los comerciantes de divisas expertos siempre recomiendan registrarse con el corredor de divisas regulado porque una agencia gubernamental los controla.

Verifique otras quejas:

Cómo lidiar con los cargos de tarjetas de crédito no autorizados

Esperamos que el tema mencionado anteriormente le ayude a resolver los problemas de cargos no autorizados de tarjetas de crédito en el mercado de divisas. Asegúrese de haber entendido todo lo que discutimos; de lo contrario, vas a sufrir. Hay varios recursos disponibles en Internet relacionados con el tema en diferentes comunidades de foros de forex. Involúcrate ahí y haz tus dudas, lo conseguirás resuelto.

Sin embargo, contamos con un equipo completo de operadores de forex expertos que están en el mercado desde hace más de una década. Si tiene alguna pregunta sobre cómo lidiar con los cargos de tarjetas de crédito no autorizados, puede preguntar en la sección de comentarios a continuación. Nuestros expertos le responderán y se pondrán en contacto con usted muy pronto.

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